常见问题

LinkAI支持哪些模型？

目前支持linkai-3.5、linkai3.5-16k, linkai-4, linkai-4-turbo, wenxin(文心一言), xunfei(讯飞星火)。可以在国内服务器直接使用，无需海外环境。可以在对话界面右上角以及接口调用的model参数直接切换模型。

LinkAI知识库原理

LinkAI的知识库功能是基于RAG模型自研实现的，预先将长文本进行拆分处理并做向量化存储，在用户提问时通过向量检索进行语料召回，再基于大模型的语义理解和生成能力进行回复，后续会根据应用场景对知识库的准确性、性能、容量进行持续优化。

怎么快速接入公众号、企微、钉钉、飞书等社交或办公软件？

可以通过chatgpt-on-wechat 项目快速接入linkai的服务到企微应用、钉钉、飞书、订阅号及服务号等，具体接入文档参考应用接入。

是否可以集成到自己的应用当中？

可以的。可以通过我们提供的api，快速接入到您的应用当中，参考api文档。

是否可以在其他openai项目中使用LinkAI的key？

可以的，只需要参考api文档，在需要填入open_ai_api_key的地方填入linkai api key，在openai.api_base或者自定义代理地址的地方填入https://api.link-ai.tech/v1即可。注意有些项目不需要加上/v1后缀。

知识库文档支持什么格式的？有无大小限制？

目前支持 txt, pdf, md, docx 格式无结构的文件, 单个文件大小不超过15M，文件数量暂无限制，也支持QA格式的csv文件。

LinkAI知识库的作用是什么？

知识库应用 是根据上传的文本数据 提供定制化的智能问答服务，在一定程度上可以解决通用大模型 缺乏领域数据支撑、偶尔出现 "幻觉" 的问题。 基于知识库你可以根据 产品使用手册或FAQ来打造智能客服、可以与学习资料对话来学习某一知识、甚至可以上传一本小说塑造一个人物角色。

知识库 无结构文档 和 QA问答格式 怎么选择？

取决于你的应用场景，无结构文档自动导入更方便，QA问答格式的检索准确度会更好。可以将二者结合来获得更好的效果，例如在客服场景可以将 FAQs 整理为 csv问答对 格式上传，让高频问题的回答质量更高；同时将产品说明、使用指引等以无结构形式自动导入，以覆盖长尾问题，降低无结果率。

移动端如果感觉回答没有匹配到知识库，不够准确？

网页端创建好知识库应用后，可以点击 “开始对话”，提问同一问题，查看是否和移动端回答相同，如果差别较大，可能是移动端配置有问题，可以核查是否正确设置了 应用 code (注意不是知识库code，知识库需要和应用绑定才能发挥作用)。

如果网页端对话，感觉没有匹配到知识库或者不够准确？

可以结合知识库的 搜索测试 和应用中的相关配置 (相似度、单次检索条数、未命中策略) 来调优知识库的检索和回复效果，详情查看 知识库介绍。

如何修改密码？密码忘记怎么办？

可以通过微信扫码登录，登陆后点击右上角头像，选择我的账户，点击个人信息旁边的修改按钮，修改登录密码。如果未绑定微信账号，直接在登录窗口点击 "忘记密码" 即可。

LinkAI怎么收费？

采用充值积分制，按照对话消耗的token计费，具体计费详情可以参考 计费规则。

是否可以提供发票？

可以的，添加 LinkAI客服，发送公司名称和税号即可。